VERANSTALTUNGSVERBOT VERLÄNGERT – BUNDESRATSBESCHLUSS VOM 29.04.2020

Ticket-Rückerstattungen – Lage der Veranstaltungsbranche

Die drastischen Massnahmen sind schmerzhaft für unsere Branche aber absolut notwendig angesichts der beschleunigten Ausbreitung des Coronavirus – zum Schutz der Gesellschaft und als Beitrag zur Entlastung vom Gesundheitssystem. Allen die auf eine Rückerstattung ihrer bereits gekauften Tickets von unseren Veranstaltungen verzichten möchten, danken wir herzlich für ihren Beitrag zur Unterstützung der kulturellen Vielfalt in der Schweiz.

Konzertverschiebungen
Bereits gekaufte Tickets für verschobene Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit. Solltest du am Verschiebedatum verhindert sein, prüfe bitte die beiden folgenden Optionen Ticketschutzversicherung sowie Fansale.ch.

Ticketschutzversicherung
Bevor du einen Rückerstattungsantrag stellst, bitten wir dich zu prüfen, ob du eine Versicherungsdeckung hast (Ticketschutz-Versicherung, Hausrat, Reiseversicherung o.ä.).

Fansale (nur für Ticketcorner Tickets die online gekauft wurden)
Tickets können unkompliziert über das offizielle Ticket-Wiederverkaufsportal von Ticketcorner unter www.fansale.ch weiterverkauft werden.

Rückerstattung von Tickets bei abgesagten Veranstaltungen
Eine enorme Herausforderung stellt die Rückabwicklung der tausenden Tickets dar. Dies führt zu einem riesigen administrativen Aufwand bei Veranstaltern und Ticketanbietern. Wir bitten deshalb die Besucherinnen und Besucher um Verständnis, dass für die hohen Aufwände der Rückabwicklung ein pauschaler Betrag von 5 Franken pro Ticket abgezogen werden muss. Darauf haben sich der Branchenverband der professionellen Schweizer Konzert-, Show- und Festivalveranstalter (SMPA) und diverse wichtige Player der Schweizer Event- und Unterhaltungsszene, darunter auch der Nationalcircus Knie, geeinigt. (Medienmitteilung der Swiss Music Promoter Association SMPA vom 13. März 2020 im Zusammenhang mit dem Coronavirus)

Bitte wende dich bezüglich Rückgabe der Tickets an den jeweiligen Ticketanbieter/Vorverkaufsstelle, wo du das Ticket erworben hast. Tickets können bis 30 Tage nach Veranstaltungsdatum zurückerstattet werden.

Damit wir bald wieder gemeinsam Konzerte erleben können, braucht es jetzt alle – bleibt zu Hause wenn ihr könnt, haltet euch an die Verhaltens- und Hygieneregeln, seid solidarisch, schaut aufeinander und bleibt gesund!

Dein Gadget-Team